A/S SERVICE - 구매 6개월 이내 | Portable
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✽ 스몰디자인의 A/S 서비스 페이지입니다.
✽ 서비스 이용을 위해 반드시 제품보증서(WARRANTY CERTIFICATE) 를 지참해주십시오.
✽ 공식홈 외의 타 사이트에서 구매한 모든 제품에 대해 서비스 가능합니다.
✽ 조명 갓(lamp shade) 파손은 무상수리에 해당하지 않습니다.
[SMOL DESIGN A/S OPTION]
✽ 다음 [1]~[3] 중 해당하는 옵션을 선택 후 서비스 구매하기를 진행해주십시오.
✽ 구매페이지 메모란에 구체적인 제품결함 사유를 적어주십시오.
EX) 전구이상, 충전오작동 등
[1] Base, Medium
[2] Base, Small
[3] Base, Extral-small
* 구매 6개월 이내의 무상수리 왕복배송비는 스몰디자인에서 부담합니다.
NOTICE
· 무상수리는 구매한 날짜로부터 6개월간 보증됩니다.
· 구매 후 6개월 이내 베이스 및 전구만 무상수리 가능합니다.
· 조명쉐이드 파손은 유상수리 대상이며, 구매 후 12개월 이내 정상가의 50%로 교체 가능합니다.
· A/S를 위해 반드시 WARRANTY CERTIFICATE를 보관해 주십시오.
✽ 무상수리 및 유상수리의 경우 공식홈 (www.smoldesign.store)의 서비스에서 이용 가능합니다.
✽ 보증 기간 내 스몰디자인 제품의 결함의 경우 A/S 메뉴얼에 따라 수리 또는 교체서비스가 가능합니다.
✽ 보증 기간 이내에 고객님의 부주의로 인한 고장의 경우 무상수리 대상에 해당하지 않습니다.
Service Manual
· 서비스 이용을 위해 다음 절차를 따라주십시오.
본 페이지는 구매 날짜로부터 6개월 이내의 제품에 대한 서비스입니다.
✽ 구매 6개월-12개월 이내의 제품은 다른 서비스 페이지를 이용해주십시오.
✽ 구매 12개월 이내의 램프갓 파손 서비스는 다른 페이지를 이용해주십시오.
1. 해당하는 서비스 옵션(크기)를 선택합니다.
2. 구매페이지에서 구체적인 서비스 사유를 기입해주십시오.
3. 무상서비스의 경우 배송비 0원 옵션을 선택하여 구매하기를 진행해주십시오.
서비스 내역을 확인 후 담당자가 기입된 고객님의 연락처로 안내사항을 전달드립니다. 감사합니다.
