SMOL DESIGN은 3D 프린팅을 통한 제품 디자인과 제작 및 판매 관련 서비스를 제공합니다.

모든 제품은 기본 배송비 3,000원이 추가됩니다. 단, 제주 및 도서산간 지역은 별도 배송비가 부담됩니다.

배송 지연이 발생할 경우 문자로 안내해 드리며, 이 경우 주문을 취소할 권리가 있습니다. 더 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

배송이 시작되기 전까지는 홈페이지에서 주문을 취소할 수 있습니다. 배송이 시작된 후에는 제품 수령 후 반품 절차를 따릅니다.

고객님의 책임 있는 사유로 제품이 분실 또는 훼손된 경우, 제품을 사용하였거나 일부 소비한 경우, 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 감소한 경우 등에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

제품 반품 후 제품 손상이 없는 경우, 환불은 2주 이내 처리됩니다. 단, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

반품신청서 다운로드 후 작성하여 신청하시면 됩니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하세요. *단순변심 및 교환의 경우, 반품 배송비용은 고객님께서 부담해야 하며, 제품 결함 시 당사가 부담합니다.

결함은 제품자체의 하자에 한정되며, 취급 부주의, 비정상적인 사용, 마모로 인한 문제는 결함으로 해당되지 않습니다. 더 자세한 내용은 여기를 클릭하세요. *3D 프린팅 제조과정에서 자연스럽게 발생하는 특징은 제품 결함에 해당하지 않습니다. 제조 과정에 대한 내용은 여기를 클릭하세요.

결함신청서 다운로드 후 작성하여 신청하시면 됩니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하세요. 결함신청서를 통해 제품결함이 확인되면, 교환 또는 환불 중 선택할 수 있으며, 반품 배송비용은 당사가 부담합니다. 교환의 경우, 교환신청서 작성해주시고, 환불의 경우 반품신청서를 작성해주신 후 신청해주시면 됩니다.